Un guide pratique pour structurer votre démarche RSE selon les standards internationaux.
L'ISO 26000 est une norme internationale publiée en 2010 qui fournit des lignes directrices pour la responsabilité sociétale. Elle n'est pas certifiable, mais constitue un cadre de référence reconnu mondialement.
Des recommandations adaptables à chaque contexte d'entreprise.
Adoptée par plus de 80 pays, elle parle un langage universel.
7 questions centrales couvrant tous les aspects de la RSE.
Ces 7 domaines couvrent l'ensemble des enjeux de responsabilité sociétale. Chacun comprend des domaines d'action concrets.
Le système par lequel l'organisation prend et applique ses décisions pour atteindre ses objectifs.
Les droits fondamentaux auxquels tous les êtres humains ont droit.
Les politiques et pratiques relatives au travail effectué au sein de l'organisation.
Les impacts des décisions et activités de l'organisation sur l'environnement.
La conduite éthique des transactions entre l'organisation et d'autres organisations.
Les responsabilités envers les clients et consommateurs.
L'implication et le développement des communautés où l'organisation opère.
Ces principes guident toute démarche RSE cohérente.
Rendre compte de ses impacts sur la société et l'environnement.
Communiquer de manière claire sur ses décisions et activités.
Agir avec honnêteté, équité et intégrité.
Prendre en compte et répondre aux intérêts de toutes les parties prenantes.
Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Respecter les normes internationales de comportement.
Reconnaître leur importance et leur universalité.
Listez tous ceux qui sont impactés par vos activités : clients, employés, fournisseurs, communauté locale, environnement...
Pour chacune des 7 questions centrales, identifiez vos impacts positifs et négatifs. Priorisez selon l'importance et la capacité d'action.
Fixez des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis) pour chaque enjeu prioritaire.
Déployez des actions concrètes, impliquez vos équipes, et intégrez la RSE dans vos processus quotidiens.
Suivez vos indicateurs, évaluez vos progrès et communiquez de manière transparente avec vos parties prenantes.
Non, l'ISO 26000 n'est pas obligatoire et n'est pas certifiable. C'est un guide de bonnes pratiques. Cependant, elle peut vous aider à répondre aux obligations légales comme la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) qui s'applique progressivement aux entreprises européennes.
L'ISO 14001 est une norme certifiable centrée uniquement sur le management environnemental. L'ISO 26000 est plus large (7 domaines dont l'environnement) mais n'est pas certifiable. Les deux sont complémentaires.
Absolument ! L'ISO 26000 est conçue pour toutes les organisations, quelle que soit leur taille. Les PME peuvent l'adapter à leur contexte et commencer par les enjeux les plus pertinents pour leur activité.
Il n'y a pas de durée standard. Une PME peut commencer à structurer sa démarche en quelques mois. L'important est d'avancer progressivement, en priorisant les actions à fort impact.
Puisque la norme n'est pas certifiable, vous pouvez :
Notre quiz interactif basé sur les 7 questions centrales vous permet d'identifier vos points forts et axes d'amélioration en quelques minutes.
Votre assistante RSE